Wersja obowiązująca od 2026.08.01

§ 5. [Administrowanie systemem zarządzającym TOPSOR] 1. Administrowanie systemem zarządzającym TOPSOR polega na:

1) stałym monitorowaniu infrastruktury TOPSOR na poziomie centralnym;

2) zapewnieniu sprzętu o odpowiedniej mocy obliczeniowej oraz pojemności pamięci masowych w celu zagwarantowania właściwej wydajności przetwarzania danych oraz ich gromadzenia w infrastrukturze na poziomie centralnym;

3) organizacji wsparcia technicznego;

4) wykonywaniu kopii bezpieczeństwa danych przetwarzanych na poziomie centralnym w TOPSOR;

5) monitorowaniu funkcjonowania sieci transmisji danych, pracy aplikacji, baz danych oraz systemu operacyjnego systemu centralnego TOPSOR;

6) aktualizacji minimalnych wymagań funkcjonalnych TOPSOR, o których mowa w § 2;

7) wdrażaniu rozwiązań poprawiających parametry funkcjonalne TOPSOR i bezpieczeństwo przetwarzanych danych;

8) zarządzaniu certyfikatami zewnętrznymi i wewnętrznymi wykorzystywanymi przez TOPSOR;

9) monitorowaniu wirtualnej sieci prywatnej utworzonej na potrzeby TOPSOR;

10) zarządzaniu aplikacją oprogramowania standardowego i aplikacyjnego TOPSOR;

11) zarządzaniu kontami użytkowników oraz ich uprawnieniami systemowymi w TOPSOR na poziomie centralnym;

12) zarządzaniu elementami konfiguracji TOPSOR na poziomie centralnym;

13) zarządzaniu słownikami i kategoriami TOPSOR oraz ich aktualizacją;

14) zarządzaniu incydentami aplikacji TOPSOR, zgłaszanymi przez administratora lokalnego;

15) [13] opracowywaniu i udostępnianiu użytkownikom TOPSOR niezbędnych dokumentów i procedur dotyczących obsługi tego systemu;

16) [14] sporządzaniu miesięcznych raportów z działania systemu TOPSOR i przekazywaniu ich ministrowi właściwemu do spraw zdrowia do 15 dnia każdego miesiąca za miesiąc poprzedni;

17) informowaniu ministra właściwego do spraw zdrowia o awariach TOPSOR, wpływających na realizowanie zadań przez jego użytkowników;

18) [15] udostępnianiu na stronie internetowej administratora TOPSOR dokumentacji technicznej systemu zarządzającego TOPSOR, niezbędnej do realizacji przez podmiot leczniczy, w którego strukturach funkcjonuje SOR, zadań, o których mowa w ust. 2 pkt 17 i 18.

2. Podmiot leczniczy, w którego strukturach funkcjonuje SOR, zapewnia:

1) kontrolowanie i monitorowanie lokalnej infrastruktury sieciowej i sprzętowej oraz jej obsługę techniczną i konfigurację;

2) monitorowanie TOPSOR w zakresie bieżącego funkcjonowania systemu;

3) konfigurowanie na poziomie lokalnym kategorii, o których mowa w art. 33a ust. 2 ustawy – zgodnych z wynikami przeprowadzonej segregacji medycznej;

4) tworzenie i konfigurowanie na poziomie lokalnym:

a) kont, grup uprawnień dla administratorów TOPSOR i użytkowników TOPSOR,

b) uprawnień użytkowników,

c) informacji prezentowanych na automatach biletowych, wyświetlaczach zbiorczych i wyświetlaczach stanowiskowych;

5) tworzenie harmonogramów pracy oraz oznaczanie dni wolnych od pracy dla poszczególnych pracowników, konfigurację kompozycji biletów, uruchamianie, blokowanie i wznawianie wydawania biletów;

6) generowanie raportów statystycznych, w trybie online i historycznym;

7) udostępnianie danych z raportów statystycznych administratorowi danych przetwarzanych w TOPSOR lub podmiotom przez niego wskazanym;

8) eksport danych i raportów statystycznych do aplikacji zewnętrznych;

9) utrzymanie i zapewnienie wsparcia dla lokalnej infrastruktury sprzętowej, wchodzącej w skład TOPSOR;

10) ochronę przed nieuprawnionym dostępem do TOPSOR;

11) przeciwdziałanie uszkodzeniom lokalnej infrastruktury sprzętowej TOPSOR;

12) zgłaszanie do administratora danych przetwarzanych w TOPSOR przypadków naruszenia zasad bezpieczeństwa przetwarzanych danych, w tym danych osobowych;

13) zapewnienie rozwiązania technicznego, w tym urządzeń teleinformatycznych i współpracujących z nimi narzędzi programowych, umożliwiającego porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych oraz zestawienie bezpiecznego tunelu komunikacyjnego do serwera centralnego TOPSOR;

14) zarządzanie aplikacją TOPSOR, połączeniami stacji roboczych i terminali mobilnych ze środowiskiem TOPSOR;

15) [16] sporządzanie miesięcznych raportów z działania systemu TOPSOR i przekazywanie ich administratorowi danych przetwarzanych w TOPSOR do 10 dnia każdego miesiąca za miesiąc poprzedni;

16) [17] wykonywanie kopii bezpieczeństwa danych przetwarzanych na poziomie lokalnym w TOPSOR;

17) [18] dwustronną komunikację systemu teleinformatycznego podmiotu leczniczego, w którego strukturach funkcjonuje SOR, z aktualną wersją aplikacji TOPSOR, zgodnie z dokumentacją techniczną udostępnioną przez administratora TOPSOR;

18) [19] dostosowanie systemu teleinformatycznego podmiotu leczniczego, w którego strukturach funkcjonuje SOR, do aktualnej wersji aplikacji TOPSOR, w terminie 9 miesięcy od dnia udostępnienia dokumentacji technicznej z opisem zmian w systemie zarządzającym TOPSOR.

[13] § 5 ust. 1 pkt 15 w brzmieniu ustalonym przez § 1 pkt 4 lit. a) rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 13 lipca 2026 r. zmieniającego rozporządzenie w sprawie systemu zarządzającego trybami obsługi pacjenta w szpitalnym oddziale ratunkowym (Dz.U. poz. 963). Zmiana weszła w życie 1 sierpnia 2026 r.

[14] § 5 ust. 1 pkt 16 w brzmieniu ustalonym przez § 1 pkt 4 lit. a) rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 13 lipca 2026 r. zmieniającego rozporządzenie w sprawie systemu zarządzającego trybami obsługi pacjenta w szpitalnym oddziale ratunkowym (Dz.U. poz. 963). Zmiana weszła w życie 1 sierpnia 2026 r.

[15] § 5 ust. 1 pkt 18 dodany przez § 1 pkt 4 lit. a) rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 13 lipca 2026 r. zmieniającego rozporządzenie w sprawie systemu zarządzającego trybami obsługi pacjenta w szpitalnym oddziale ratunkowym (Dz.U. poz. 963). Zmiana weszła w życie 1 sierpnia 2026 r.

[16] § 5 ust. 2 pkt 15 w brzmieniu ustalonym przez § 1 pkt 4 lit. b) rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 13 lipca 2026 r. zmieniającego rozporządzenie w sprawie systemu zarządzającego trybami obsługi pacjenta w szpitalnym oddziale ratunkowym (Dz.U. poz. 963). Zmiana weszła w życie 1 sierpnia 2026 r.

[17] § 5 ust. 2 pkt 16 dodany przez § 1 pkt 4 lit. b) rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 13 lipca 2026 r. zmieniającego rozporządzenie w sprawie systemu zarządzającego trybami obsługi pacjenta w szpitalnym oddziale ratunkowym (Dz.U. poz. 963). Zmiana weszła w życie 1 sierpnia 2026 r.

[18] § 5 ust. 2 pkt 17 dodany przez § 1 pkt 4 lit. b) rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 13 lipca 2026 r. zmieniającego rozporządzenie w sprawie systemu zarządzającego trybami obsługi pacjenta w szpitalnym oddziale ratunkowym (Dz.U. poz. 963). Zmiana weszła w życie 1 sierpnia 2026 r.

[19] § 5 ust. 2 pkt 18 dodany przez § 1 pkt 4 lit. b) rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 13 lipca 2026 r. zmieniającego rozporządzenie w sprawie systemu zarządzającego trybami obsługi pacjenta w szpitalnym oddziale ratunkowym (Dz.U. poz. 963). Zmiana weszła w życie 1 sierpnia 2026 r.

Wersja obowiązująca od 2021.07.01 do 2026.07.31

§ 5. [Administrowanie systemem zarządzającym TOPSOR] 1. Administrowanie systemem zarządzającym TOPSOR polega na:

1) stałym monitorowaniu infrastruktury TOPSOR na poziomie centralnym;

2) zapewnieniu sprzętu o odpowiedniej mocy obliczeniowej oraz pojemności pamięci masowych w celu zagwarantowania właściwej wydajności przetwarzania danych oraz ich gromadzenia w infrastrukturze na poziomie centralnym;

3) organizacji wsparcia technicznego;

4) wykonywaniu kopii bezpieczeństwa danych przetwarzanych na poziomie centralnym w TOPSOR;

5) monitorowaniu funkcjonowania sieci transmisji danych, pracy aplikacji, baz danych oraz systemu operacyjnego systemu centralnego TOPSOR;

6) aktualizacji minimalnych wymagań funkcjonalnych TOPSOR, o których mowa w § 2;

7) wdrażaniu rozwiązań poprawiających parametry funkcjonalne TOPSOR i bezpieczeństwo przetwarzanych danych;

8) zarządzaniu certyfikatami zewnętrznymi i wewnętrznymi wykorzystywanymi przez TOPSOR;

9) monitorowaniu wirtualnej sieci prywatnej utworzonej na potrzeby TOPSOR;

10) zarządzaniu aplikacją oprogramowania standardowego i aplikacyjnego TOPSOR;

11) zarządzaniu kontami użytkowników oraz ich uprawnieniami systemowymi w TOPSOR na poziomie centralnym;

12) zarządzaniu elementami konfiguracji TOPSOR na poziomie centralnym;

13) zarządzaniu słownikami i kategoriami TOPSOR oraz ich aktualizacją;

14) zarządzaniu incydentami aplikacji TOPSOR, zgłaszanymi przez administratora lokalnego;

15) opracowywaniu procedur dotyczących obsługi zgłoszeń użytkowników TOPSOR;

16) sporządzaniu miesięcznych raportów z działania systemu TOPSOR i przekazywaniu ich ministrowi właściwemu do spraw zdrowia;

17) informowaniu ministra właściwego do spraw zdrowia o awariach TOPSOR, wpływających na realizowanie zadań przez jego użytkowników.

2. Podmiot leczniczy, w którego strukturach funkcjonuje SOR, zapewnia:

1) kontrolowanie i monitorowanie lokalnej infrastruktury sieciowej i sprzętowej oraz jej obsługę techniczną i konfigurację;

2) monitorowanie TOPSOR w zakresie bieżącego funkcjonowania systemu;

3) konfigurowanie na poziomie lokalnym kategorii, o których mowa w art. 33a ust. 2 ustawy – zgodnych z wynikami przeprowadzonej segregacji medycznej;

4) tworzenie i konfigurowanie na poziomie lokalnym:

a) kont, grup uprawnień dla administratorów TOPSOR i użytkowników TOPSOR,

b) uprawnień użytkowników,

c) informacji prezentowanych na automatach biletowych, wyświetlaczach zbiorczych i wyświetlaczach stanowiskowych;

5) tworzenie harmonogramów pracy oraz oznaczanie dni wolnych od pracy dla poszczególnych pracowników, konfigurację kompozycji biletów, uruchamianie, blokowanie i wznawianie wydawania biletów;

6) generowanie raportów statystycznych, w trybie online i historycznym;

7) udostępnianie danych z raportów statystycznych administratorowi danych przetwarzanych w TOPSOR lub podmiotom przez niego wskazanym;

8) eksport danych i raportów statystycznych do aplikacji zewnętrznych;

9) utrzymanie i zapewnienie wsparcia dla lokalnej infrastruktury sprzętowej, wchodzącej w skład TOPSOR;

10) ochronę przed nieuprawnionym dostępem do TOPSOR;

11) przeciwdziałanie uszkodzeniom lokalnej infrastruktury sprzętowej TOPSOR;

12) zgłaszanie do administratora danych przetwarzanych w TOPSOR przypadków naruszenia zasad bezpieczeństwa przetwarzanych danych, w tym danych osobowych;

13) zapewnienie rozwiązania technicznego, w tym urządzeń teleinformatycznych i współpracujących z nimi narzędzi programowych, umożliwiającego porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych oraz zestawienie bezpiecznego tunelu komunikacyjnego do serwera centralnego TOPSOR;

14) zarządzanie aplikacją TOPSOR, połączeniami stacji roboczych i terminali mobilnych ze środowiskiem TOPSOR;

15) sporządzanie miesięcznych raportów z działania systemu TOPSOR i przekazywanie ich administratorowi danych przetwarzanych w TOPSOR.