Wersja obowiązująca od 2025.12.18

Rozdział 2

Przyjmowanie interesantów

§ 5. 1. Interesanci zgłaszający się w sprawach skarg i wniosków przyjmowani są w siedzibie Ministerstwa przez pracownika, o którym mowa w § 2, po uprzednim umówieniu terminu drogą telefoniczną lub przy pomocy adresu poczty elektronicznej: [e-mail], w następujących dniach roboczych i godzinach:

1) [2]  poniedziałek – w godzinach od 16:00 do 17:00;

2) [3]  wtorek, środę i czwartek – w godzinach od 14:00 do 15:00.

2. Interesanci zgłaszający się w sprawach skarg i wniosków do placówki zagranicznej przyjmowani są przez kierownika placówki lub wyznaczonego przez niego na piśmie pracownika.

[2] § 5 ust. 1 pkt 1 w brzmieniu ustalonym przez § 1 pkt 2 zarządzenia nr 33 Ministra Spraw Zagranicznych z dnia 16 grudnia 2025 r. zmieniającego zarządzenie w sprawie przyjmowania i załatwiania petycji, skarg i wniosków w Ministerstwie Spraw Zagranicznych i jednostkach podległych Ministrowi Spraw Zagranicznych (Dz.Urz.MSZ. poz. 58). Zmiana weszła w życie 18 grudnia 2025 r.

[3] § 5 ust. 1 pkt 2 w brzmieniu ustalonym przez § 1 pkt 2 zarządzenia nr 33 Ministra Spraw Zagranicznych z dnia 16 grudnia 2025 r. zmieniającego zarządzenie w sprawie przyjmowania i załatwiania petycji, skarg i wniosków w Ministerstwie Spraw Zagranicznych i jednostkach podległych Ministrowi Spraw Zagranicznych (Dz.Urz.MSZ. poz. 58). Zmiana weszła w życie 18 grudnia 2025 r.

Wersja archiwalna obowiązująca od 2018.01.27 do 2025.12.17

Rozdział 2

Przyjmowanie interesantów

§ 5.  1. Interesanci zgłaszający się w sprawach skarg i wniosków przyjmowani są w siedzibie Ministerstwa przez pracownika, o którym mowa w § 2, po uprzednim umówieniu terminu drogą telefoniczną lub przy pomocy adresu poczty elektronicznej: [e-mail], w następujących dniach roboczych i godzinach:

1) poniedziałek – w godzinach od 16:00 do 18:00,

2) wtorek, środę i czwartek – w godzinach od 14:00 do 16:00.

2. Interesanci zgłaszający się w sprawach skarg i wniosków do placówki zagranicznej przyjmowani są przez kierownika placówki lub wyznaczonego przez niego na piśmie pracownika.