Wiążąca informacja stawkowa z dnia 25 lipca 2025 r., Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej, 0112-KDSL2-2.440.132.2025.5.IH

Na podstawie art. 42a ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. z 2025 r., poz. 775), zwanej dalej ustawą, po rozpatrzeniu wniosku (…) z dnia 2 kwietnia 2025 r. (data wpływu 2 kwietnia 2025 r.), uzupełnionego pismami z dnia 14 kwietnia 2025 r. (data wpływu 14 kwietnia 2025 r.), z dnia 22 maja 2025 r. (data wpływu 22 maja 2025 r.), z dnia 30 czerwca 2025 r. (data wpływu 30 czerwca 2025 r.) oraz z dnia 22 lipca 2025 r. (data wpływu 22 lipca 2025 r.), Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej wydaje niniejszą wiążącą informację stawkową.

Przedmiot wniosku: usługa (świadczenie kompleksowe) – udostępnienieOrganizatorowi narzędzia technologicznego (portalu) do sprzedaży biletów na wydarzenia kulturalne wraz z wdrożeniem portalu, przeszkoleniem personelu Organizatora oraz utrzymaniem i wsparciem technicznym portalu

Opis świadczenia: Spółka na potrzeby Organizatora udostępnienia narzędzie technologiczne (portal) do sprzedaży biletów na wydarzenia kulturalne oraz wykonuje czynności polegające na wdrożeniu portalu (…), przeszkoleniu personelu Organizatora (…), a także utrzymaniu i wsparciu technicznym portalu (…). Spółka nie jest organizatorem wydarzeń, a jedynie dostawcą narzędzia technologicznego umożliwiającego realizację sprzedaży biletów. Portal spełnia definicję strony internetowej. Umożliwia on (…). Portal stanowi odrębny system informatyczny, który nie łączy się technicznie ze stroną internetową Organizatora, a każdy Organizator ma dostęp do swojego niezależnego portalu (każdy Organizator ma swoją, całkowicie niezależną bazę danych portalu w znaczeniu informatycznym). To pod jaką stroną internetową (adres internetowy) portal jest dostępny zależy od Organizatora wydarzenia – jedni Organizatorzy planują wykorzystać subdomenę, a pozostali wykorzystać domenę bazową. Organizator przy wykorzystaniu portalu prowadzi sprzedaż biletów na swoje wydarzenia, a środki ze sprzedaży każdego biletu trafiają bezpośrednio do niego. Za możliwość wykorzystania portalu do sprzedaży biletów Wnioskodawca nalicza opłatę serwisową uzależnioną od wartości biletu. Spółka na koniec miesiąca wystawia Organizatorowi fakturę VAT na kwotę sumy opłat serwisowych za sprzedane przy wykorzystaniu portalu bilety. Aby korzystać z portalu Organizator musi podpisać umowę z Wnioskodawcą, a następnie Wnioskodawca musi wdrożyć portal na stronie internetowej oraz przeszkolić personel Organizatora z obsługi portalu. Po wykonaniu ww. czynności Organizator ma już pełną wiedzę i umiejętności do autonomicznego korzystania z portalu (czyli planowania i prowadzenia sprzedaży biletów na swoje wydarzenia). Celem świadczenia jest umożliwienie Organizatorowi prowadzenia bezpośredniej sprzedaży biletów na swoje wydarzenia, z pominięciem pośredników.