Wiążąca informacja stawkowa z dnia 18 września 2025 r., Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej, 0112-KDSL2-1.440.233.2025.5.AP

Na podstawie art. 42a ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. z 2025 r., poz. 775, z późn. zm.), zwanej dalej ustawą, po rozpatrzeniu wniosku (…) z dnia 8 maja 2025 r. (data wpływu 8 maja 2025 r.), uzupełnionego pismem z dnia 9 czerwca 2025 r. (data wpływu 9 czerwca 2025 r.) oraz pismem z dnia 3 września 2025 r., Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej wydaje niniejszą wiążącą informację stawkową.

Przedmiot wniosku: usługa – udostępnianie programu komputerowego o nazwie (…) na potrzeby obsługi konsultacji lekarskich z pacjentami na zasadzie udzielenia niewyłącznej licencji na korzystanie z tego programu

Opis usługi: Wnioskodawca prowadzi działalność gospodarczą, w ramach której stworzył program komputerowy o nazwie „(…)”, który dedykowany jest przychodni lekarskiej. System służy obsłudze pacjentów, częściowo automatyzujący realizację wizyt, integrujący się głęboko z systemem reklam i optymalizujący pozyskiwanie pacjentów. Program jest kompletny i niezależny. Wnioskodawca jest faktycznym i jedynym autorem programu. Wnioskodawca dzięki m.in. posiadanemu wyższemu wykształceniu informatycznemu oraz wieloletniemu doświadczeniu w pracy z podmiotami z branży medycznej posiada wiedzę i doświadczenie pozwalające stworzyć strukturę, funkcjonalności programu oraz wytworzyć unikalne rozwiązania inspirujące się, ale twórczo rozwijające i ulepszające inne rozwiązania branżowe. Program komputerowy jest oryginalny - został stworzony z myślą o konkretnych optymalizacjach pracy lekarzy, zawierają się w nim autorskie algorytmy stworzone przez Wnioskodawcę, które umożliwiają bardziej efektywną obsługę pacjentów. Możliwości programu przekraczają w niektórych obszarach każde dostępne na rynku oprogramowanie o podobnym zakresie funkcjonalnym. Program jest wynikiem indywidualnej wiedzy i doświadczeń Wnioskodawcy w branży medycznej, kilkuletniej współpracy z różnymi podmiotami, a także wieloletniej pracy nad wieloma programami. Zarówno rozwiązania porządkujące kod, algorytmy wewnętrzne aplikacji, jak i rozwiązania (…) i automatyzacyjne, w ocenie Wnioskodawcy, są wyrazem osobistych umiejętności i kreatywności. Program w ocenie Wnioskodawcy wyróżnia się na rynku. Integruje (…) z pozyskiwaniem pacjentów, umożliwia tworzenie zaawansowanych algorytmów decyzyjnych automatyzacji i pozwala łączyć bezpieczeństwo pacjentów z bardzo szybką pracą lekarza. W ocenie Wnioskodawcy nie ma takiego dostępnego programu na rynku. Zdaniem Wnioskodawcy nie można stwierdzić, że program jest szablonowy – zawiera bardzo dużo know-how i stanowi dużą wartość biznesową sam w sobie. Cechy odróżniające to: zaawansowane algorytmy decyzyjne/automatyzacyjne, pełne funkcjonowanie w środowisku mobilnym umożliwiające lekarzom pracę z dowolnego miejsca, autorski system wprowadzania zmian do programu umożliwiający szybkie iterowanie i dopisywanie kolejnych funkcjonalności w zachowaniu pełnego bezpieczeństwa dla pacjentów i lekarzy. Ponadto j