Compliance zaczyna się już przy projektowaniu produktu i procesu jego sprzedaży

Kary dla firm wymierzane przez UOKiK liczone w milionach złotych i zmiana podejścia organu sprawiają, że m.in. błędne decyzje marketingowe stają się realnym zagrożeniem dla biznesu. Przedsiębiorstwa muszą przenieść kontrolę zgodności już na te wstępne etapy, bo na nich jest dziś największe zagrożenie sankcjami.

Rosnąca aktywność Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pokazuje jednoznacznie: relacje między przedsiębiorcą a konsumentem (B2C) należą dziś do najbardziej wrażliwych obszarów regulacyjnych. Nie chodzi już o pojedyncze uchybienia w dokumentach, lecz o sposób, w jaki przedsiębiorca projektuje ofertę, prowadzi sprzedaż i komunikuje się z klientem.