Dochodzenie roszczeń przez przedsiębiorcę od ubezpieczyciela

W razie wystąpienia szkody objętej zakresem umowy ubezpieczenia majątku przedsiębiorstwa lub odpowiedzialności cywilnej z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej przedsiębiorca powinien podjąć wiele działań, do których wykonania zobowiązują go ogólne warunki ubezpieczeń. Głównym obowiązkiem jest tutaj fakt poinformowania ubezpieczyciela o wystąpieniu zdarzenia losowego.

Po otrzymaniu wiadomości o zajściu takiego zdarzenia losowego, objętego ochroną ubezpieczeniową, w terminie 7 dni od dnia otrzymania zawiadomienia, zakład ubezpieczeń zobowiązany jest poinformować o tym przedsiębiorcę (ubezpieczającego i ubezpieczonego, jeżeli nie są oni osobami występującymi z tym zawiadomieniem) oraz przeprowadzić postępowanie dotyczące ustalenia stanu faktycznego zdarzenia, zasadności zgłoszonych roszczeń i wysokości odszkodowania, a także pisemnie lub drogą elektroniczną przekazać, jakie dokumenty są potrzebne do ustalenia odszkodowania. Takie obowiązki nakłada na ubezpieczyciela ustawa z 22 maja 2003 r. o działalności ubezpieczeniowej (Dz.U. Nr 124, poz. 1151 z późn.zm.), a dokładniej jej art. 16. Akt ten normuje również dalsze działania i terminy, które powinny zostać zrealizowane przez ubezpieczyciela w trakcie postępowania likwidacyjnego. I tak, jeżeli w określonym w umowie lub ustawie terminie zakład ubezpieczeń nie wypłaci odszkodowania, zawiadamia pisemnie osobę zgłaszającą roszczenie o przyczynie niemożności zaspokojenia jej roszczeń w całości lub w części, a także wypłaca bezsporną część odszkodowania. Warto w tym miejscu wspomnieć, że