Bez software’u ani rusz

Oprogramowanie (software) ma spełniać funkcję wspierającą i porządkującą pracę działów personalnych. Sam jego zakup jednak nie wystarczy. Co gorsza, kłopoty zaczynają się na styku działań i interesów działów informatycznego (IT) i personalnego (HR) - na przykład, gdy decyzje dotyczące zakupu oprogramowania podjęte zostaną na zbyt niskim szczeblu w dziale IT, a dział HR nie określi precyzyjnie swoich potrzeb. Dlatego decyzje dotyczące zakupu oprogramowania powinny być decyzjami strategicznymi, dobrze przemyślanymi oraz przedyskutowanymi w szerokim gronie późniejszych użytkowników.