Personel i Zarządzanie 11/2004 z 01.11.2004, str. 78
Data publikacji: 02.07.2018
Jak pomóc cudzoziemcom pracującym w naszych firmach zrozumieć specyfikę kultury narodowej i charakteru Polaków
Po przyjeździe cudzoziemca - do nas jako gospodarzy - należy zaoferowanie mu pomocy w znalezieniu się w nowym środowisku. Warto wcześniej zainwestować trochę czasu w poznanie obyczajów i dominującej kultury organizacyjnej kraju pochodzenia nowego pracownika. Możemy w ten sposób uniknąć wielu gaf i łatwiej nawiązać z nim kontakt - zarówno profesjonalny, jak i na płaszczyźnie człowiek - człowiek.*
Czytelnik pyta
Współpracuję z menedżerami-cudzoziemcami, którzy czują się w Polsce zagubieni. Nie rozumieją naszej kultury, nie wiedzą, jak efektywnie porozumieć się z polskimi kolegami, jak komunikować się z podwładnymi. Często boją się popełnić niezręczność, więc ograniczają kontakty do minimum. Jak pomóc im zrozumieć nas i naszą rzeczywistość - specyfikę i kulturę biznesową, charakter i modele zachowań Polaków?
Ekspert odpowiada
Można nawiązać kontakt z przyszłym naszym gościem jeszcze przed jego przyjazdem do Polski - np. przesyłając e-mail z uprzejmym powitaniem i ważnymi informacjami dotyczącymi przebiegu podróży i telefonami osób, z którymi nasz cudzoziemiec będzie się mógł skontaktować w razie kłopotów. Pocztą elektroniczną można poinformować cudzoziemca, kto odbierze go z lotniska, przesłać mu zdjęcia osób, które go powitają, i zapewnić go, że witający będą mówić w znanym mu języku. Można też dodać kilka podstawowych informacji o organizacji pracy i obyczajach biurowych w naszej firmie.
POTRZEBUJESZ POMOCY?