ROI - naprawdę warto!

Na temat wprowadzania w firmach bardziej zaawansowanych i złożonych systemów oceny efektywności szkoleniowej - a w szczególności takich, które mają ambicje określania wskaźników rentowności inwestowania w rozwój kadr pracowniczych - funkcjonuje wiele mitów. Czy efektów szkolenia faktycznie nie da się ocenić w wymiarze finansowych korzyści? Czy wyliczanie wskaźników takich jak ROI (return on investment) jest iluzją? A wreszcie, czy decydenci faktycznie nie oczekują i nie potrzebują tego typu informacji?