Inteligencja kulturowa

Współczesne przedsiębiorstwa z roku na rok coraz częściej stają przed problemem wielokulturowości zatrudnianego w nich personelu i zróżnicowania rynków, na których działają. Firmy, aby osiągać wyznaczane cele biznesowe, muszą sprawnie odkrywać i wykorzystywać szanse oraz identyfikować potencjalne zagrożenia związane z różnorodnością tych rynków. Muszą radzić sobie z mozaiką kulturową, jaką tworzy personel. Kluczem do sukcesu staje się więc rozwój kadry menedżerskiej, która potrafi funkcjonować w zróżnicowanym kulturowo środowisku - działa globalnie, uwzględniając przy tym oczekiwania i uwarunkowania rynków lokalnych.