Rozmowa z dr. Jonathanem Passmorem, dyrektorem Coaching Psychology Unit w School of Psychology University of East London
W poszukiwaniu skutecznego trenera
● Co należy do kluczowych cech i kompetencji autentycznego i skutecznego trenera w środowisku pracy i w życiu osobistym?
Trenerzy powinni mieć wiele umiejętności. Pierwszą z nich jest zdolność do tworzenia i utrzymania relacji z klientem, czyli osobą uczestniczącą w sesji coachingowej. Od coacha wymaga to takich cech jak: neutralne (bez oceniania) podejście, poczucie własnej wartości, wiara w możliwości osoby coachowanej i w proces uczenia, a przede wszystkim empatia. Choć niewiele mamy namacalnych dowodów potwierdzających znaczenie tych aspektów, badania sugerują, że zdolność coacha do okazywania empatii ma decydujący wpływ na tworzenie efektywnej współpracy.
