Tieto, firma świadcząca usługi w zakresie budowy i rozwoju zaawansowanych systemów IT, dąży do objęcia pozycji lidera rynku tego typu usług w krajach skandynawskich, Rosji i Polsce. Obecnie organizacja zatrudnia około 18 tys. pracowników w ponad 30 krajach. W Polsce firma zatrudnia ponad 1000 osób w oddziałach w Szczecinie, Wrocławiu i Warszawie.

Korporacja Tieto jest liderem w produkcji oprogramowania dla branży telekomunikacyjnej w Europie, plasuje się również wysoko w rankingach światowych. Jednak wielu dyrektorów personalnych spółek córek Tieto nie satysfakcjonowała mała rozpoznawalność marki.

- Na pewno wiele osób zna IBM, Google, Nokię czy inne tego typu firmy. Jednak kiedy padało słowo "Tieto", niekoniecznie kojarzono naszą nazwę z branżą informatyczną - mówi Michał Szostkowski, dyrektor ds. personalnych w Tieto Poland Sp. z o.o.

Korporacja zdecydowała się więc zmodyfikować strategię związaną z kształtem organizacji. Postanowiono przemyśleć model organizacyjny firmy. Analizy prowadzono na podstawie wskaźników benchmarkingowych zebranych z całej gospodarki światowej. Porównano się do konkurentów. Po stwierdzeniu, że Tieto nie może być świetne na wszystkich rynkach i we wszystkich usługach, które oferuje, dokonano wyboru. Od 2008 roku firma zaczęła wprowadzać nowy model operacyjny - macierzowy. W ślad za zmianą strategii coraz większego znaczenia w firmie zaczęła nabierać polityka personalna.