Strateg zarządzania kapitałem ludzkim, czyli nowa rola HR-owca

Mark Benjamin

prezes Global Enterprise Solutions, ADP. Odpowiedzialny jest za funkcjonowanie firmy i jej usługi oferowane na całym świecie w następujących obszarach: National Account Services, Benefit Services, Recruitment Process Outsourcing (RPO), Multinational Companies oraz Employer Services International. Z ADP jest związany od 1992 roku, przechodząc poszczególne szczeble kariery zawodowej i obejmując w lipcu 2013 r. stanowisko prezesa firmy.

Jakie są najważniejsze obecnie trendy w zarządzaniu kapitałem ludzkim?

Wiele jest trendów, mniej lub bardziej istotnych, którym dzisiejsi pracodawcy z całego świata muszą stawić czoła. To m.in. potrzeba pozyskania i zatrzymania w firmie jak najlepszych pracowników, utrzymanie ich zaangażowania i stawianie przed nimi odpowiednich wyzwań, a także zapewnienie im możliwości korzystania z dużych ilości danych. Działy HR muszą oferować firmie dodatkową wartość strategiczną, a ich rola nie może sprowadzać się wyłącznie do pomocy w realizacji bieżących transakcji. Sukces osiągany w tym zakresie przekłada się na sukces w biznesie, a tym samym pozwala budować zespoły zaangażowanych pracowników. Po licznych rozmowach z przedstawicielami firm, z którymi współpracuje ADP, widzę, że na pierwszy plan wysuwa się znacząca zmiana roli specjalistów ds. kadr i płac.