Jak już wiemy z poprzedniej części artykułu, aby zaproponować zespołowi pracę z wykorzystaniem technik kreatywnych, muszą być spełnione określone warunki. Po przeanalizowaniu wszystkich za i przeciw oraz poznaniu sposobów radzenia sobie z ryzykiem związanym z pracą kreatywną, warto zaznajomić się z zasadami prowadzenia sesji kreatywnej. W zespole przyzwyczajonym już do tego typu pracy możemy zaproponować dodatkowe metody, poza różnymi odmianami burzy mózgów i antycelem (opisanymi w poprzednim artykule).

Zasady rozwiązywania problemów

W każdej sesji kreatywnej istotnych jest pięć zasad rozwiązywania problemów.

Wyraźne otwieranie i zamykanie sesji oraz poszczególnych wątków

Otwarcie pracy metodami kreatywnymi służy temu, aby podawane rozwiązania i propozycje były jak najbardziej różnorodne (np. wiele pomysłów w burzy mózgów). Nie należy zatem w początkowym etapie pracy technikami kreatywnymi krytykować czy cenzurować pomysłów lub odpowiedzi. Zależy nam na zebraniu jak największego zbioru możliwości, który później będziemy mogli zawęzić. Zamykanie wątków musi prowadzić do konkretnych wniosków. Tematy czy pomysły, które zostały rozpoczęte, a których nie będziemy kontynuowali, muszą zostać domknięte (np. słowami "ten wątek to ślepa uliczka, nie idźmy w tym kierunku"). Robimy to, aby uczestnicy sesji widzieli, że nikt nie jest lekceważony i mieli poczucie domknięcia sesji.