Jak informować pracowników o zmianach zachodzących w firmie?
Komunikacyjna (r)ewolucja
Wkrótce może się okazać, że nie tylko duże międzynarodowe organizacje, lecz także mniejsze lokalne firmy będą musiały pomyśleć o doskonaleniu procesów komunikacyjnych. Za sprawą młodych pracowników w przestrzeni społecznej, marketingowej, lecz także organizacyjnej, dokonuje się komunikacyjna (r)ewolucja. Co w praktyce oznacza?
Chodzi nie tylko o nowe narzędzia komunikowania - media społecznościowe i technologie mobilne czy wirtualne rzeczywistości. Te już wkroczyły do firm i będą zyskiwać na znaczeniu wraz z napływem nowych pracowników do organizacji. Poza technologiami najbardziej znaczące zmiany pojawiają się w stylu komunikowania.
Nowa rzeczywistość, stare wyzwania?
Z biegiem czasu organizacyjne sposoby komunikowania ulegają zmianom. Usprawnienia w przekazywaniu informacji mają raczej charakter ewolucji, wymuszanej coraz większą konkurencyjnością na rynku pracy. Prym wiodą korporacje międzynarodowe. Od lat trendy w dziedzinie zarządzania (także komunikacją) wyznaczają przede wszystkim firmy z krajów anglosaskich oraz skandynawskich. Za nimi stopniowo podążają te w innych krajach, w tym w Polsce (wszystkie przykłady pochodzą z polskich przedsiębiorstw). Niestety, inicjatywy podejmowane w mniejszych firmach są wysoce uzależnione od świadomości i woli właścicieli, prezesów, wysokiej kadry zarządzającej. Kluczowi decydenci nie zawsze postrzegają kwestie komunikacyjne jako priorytet. Dlatego wciąż nie jest regułą, że organizacja ma przemyślany pomysł na to, jak zarządzać komunikacją.
POTRZEBUJESZ POMOCY?