Potencjał mentoringu

Motor zachodzących zmian

W USA z mentoringu korzysta 84 proc. firm z listy Fortune 500, natomiast w przypadku zestawienia Fortune 50 wskaźnik ten wynosi już 100 proc.1 76 proc. osób uważa wsparcie mentora za istotne, jednak tylko 37 proc. profesjonalistów korzysta z takiej pomocy2. Jak widać, nadal istnieje duży potencjał dla wykorzystania mentoringu w organizacjach. Kto zatem może zostać mentorem i jakie powinien mieć kompetencje?

W zasadzie każdy, kto jest gotowy dzielić się wiedzą i doświadczeniem, może zostać mentorem. Warto jednak przygotować się do odgrywania tej roli od strony merytorycznej poprzez udział w szkoleniach lub zapoznanie się z wartościowymi publikacjami na temat mentoringu. Należy też pamiętać, że mentoring nie polega na dawaniu złotych rad, lecz jest to umiejętne wspieranie podopiecznego w podejmowaniu jego własnych decyzji i działań.

mentoring jako proces zmiany

Zmiana nie zadziewa się od razu, z reguły wymaga stopniowego dochodzenia do założonego celu. Z tego względu istotnym elementem mentoringu jest ustalenie celu procesu mentoringowego oraz kryteriów, dzięki którym podopieczny rozpozna, że zmiana miała miejsce, a cel został osiągnięty. Decyzja o tym, co mentee chce osiągnąć w ramach relacji mentoringowej, jest w jego gestii i nie może być narzucona przez mentora. Rolą mentora jest natomiast wsparcie podopiecznego w skonkretyzowaniu celu, a następnie zdefiniowaniu i realizacji działań prowadzących do jego osiągnięcia. Często bywa bowiem tak, że mentee ma dość ogólne wyobrażenie o tym, co chciałby osiągnąć. Dopiero rozpoznanie, skonkretyzowanie i nazwanie celów mentee stworzy podwaliny do dalszej pracy. Mentor może to zrobić, zadając odpowiednio dobrane pytania i zawężając pole, a także parafrazując wypowiedzi (zobacz przykład 1). Mentoring to bowiem rodzaj umiejętnie prowadzonego dialogu, opartego w dużej mierze na dobrze zadanych pytaniach, które pomagają podopiecznemu w samodzielnym zdefiniowaniu swojej ścieżki dojścia do celu.