Przeciążeni pracą

Skazani na siebie

W wielu firmach nadal funkcjonuje mit ciężkiej pracy, a odpoczynek traktuje się jako brak zaangażowania czy wręcz stratę czasu. Polacy są jednym z najdłużej i najciężej pracujących społeczeństw w Unii Europejskiej i coraz więcej z nich doświadcza wypalenia zawodowego. Przyczyny tej sytuacji w dużej mierze leżą w przeciążeniu pracowników i braku satysfakcji z wykonywanych obowiązków. Dane są alarmujące i firmy nie mogą obok nich przechodzić obojętnie.

Zacznę od przywołania dość typowego przebiegu rozmowy z przedstawicielem kadry menedżerskiej, prowadzonej przy okazji omawiania wyników z badania poziomu satysfakcji i zaangażowania pracowników. Jeśli takie badania są realizowane systematycznie, to możemy obserwować trendy wskazujące na to, co udaje się w firmie poprawić, a także na to, co zmienia się na gorsze. I to właśnie na tej drugiej opcji chciałbym się skoncentrować.

Przeciążenie obowiązkami

W trakcie prezentacji raportu z badania w jednej z większych polskich firm branży IT, zaobserwowaliśmy w kilku działach niepokojący trend spadku satysfakcji, gotowości do poleceń własnej firmy - zarówno jako pracodawcy, jak i dostawcy usług - a także oceny jakości relacji ze współpracownikami. Trend był o tyle groźny, że utrzymywał się na przestrzeni ostatnich dwóch i pół roku i