Psychologia w biznesie

Konfrontacja z ideałem

Czas, zadania, projekty, pojawiające się trudności, ale i szanse weryfikują, kto jest prawdziwą siłą zespołu i w konsekwencji jego największą wartością. Czasem wielka erudycja, ekspercka wiedza i doświadczenie, liczba zrealizowanych projektów i liczne sukcesy, choć niezaprzeczalne, stają się balastem, którego nie sposób dźwigać, gdy doktor Jekyll okazuje się panem Hyde’em. Co wtedy robić?

Anna Kowalczyk-Kroenke

Praktyk biznesu z ponad 14-letnim stażem w sektorze usług IT, dyrektor operacyjny i partner w spółce informatycznej Qualent, adiunkt badawczo-dydaktyczny w Katedrze Ekonomii i Finansów w Akademii Łomżyńskiej, psycholog

Najlepsi pracownicy często wydają się nie do zastąpienia. O najlepszych się walczy, dba, najlepszymi się chwali. Ale to mit, który często tworzymy sami, kiedy realizacja zadań przerasta nasze możliwości, wiedza jest niewystarczająca, a ryzyko poniesienia porażki wysokie. Nie znając rozwiązań na wszystko, z czym przychodzi nam się mierzyć, musimy ufać - innym ludziom, ich wiedzy, wartościom, a w konsekwencji również postawom, których nie sposób nigdy przewidzieć na pewno. Pełniąc funkcje menedżerskie, zawsze wychodzimy do ludzi, nie wiedząc, kto jest po drugiej stronie.

Biznes to maski

W biznesie, podobnie jak w życiu, ludzie zakładają maski, by przetrwać. Inaczej niż głoszą dzisiejsze slogany - nie zawsze bycie sobą oznacza akceptację, zrozumienie, życzliwość czy sukces mierzony stanowiskiem, społecznym zaufaniem, uznaniem otoczenia czy finansami. Odwaga w byciu tym, kim naprawdę jestem, nie zawsze będzie wzbudzać podziw wśród innych ludzi czy oznaczać ich empatię i zrozumienie, a droga do autentycznego pokonywania własnych słabości, lęków, problemów i stawiania sobie nowych wyzwań nie zawsze będzie celem tych, którzy faktycznie chcą w biznesie zwyciężać.