Co będzie największym „game changerem” dla biznesu w 2026 roku i dlaczego?

Piotr Kolmas

Konsultant strategiczny i trener przywództwa, współautor książki The Team. Nowoczesne przywództwo Mission Command

Największym „game changerem” dla biznesu w 2026 r. będzie operacjonalizacja sztucznej inteligencji na poziomie zespołów, czyli moment, w którym AI przestaje być ciekawostką technologiczną, a staje się realnym współpracownikiem - narzędziem codziennego podejmowania decyzji, planowania i realizacji. To zmiana porównywalna z wejściem internetu do firm: nie kosmetyczna, lecz systemowa.

To właśnie na styku ludzi i algorytmów powstaje nowy model pracy, który przedefiniuje procesy sprzedaży, obsługi klientów, zarządzania projektami, a nawet kreatywności. Firmy będą mogły działać szybciej, bardziej precyzyjnie i z mniejszą liczbą błędów, ale pod jednym warunkiem - że zespoły nauczą się korzystać z AI nie jak z automatu, lecz jak z partnera wymagającego jasnych intencji i dobrego przywództwa. W tym kontekście szczególnego znaczenia nabiera koncepcja Mission Command, którą opisuję w książce „The Team. Mission Command w biznesie”. Mission Command to zaufanie, delegowanie odpowiedzialności i jasność intencji misji. To model idealnie dopasowany do świata przyspieszonego przez AI. Kiedy decyzje operacyjne zapadają szybciej, a dane płyną w czasie rzeczywistym, liderzy nie mogą opierać zarządzania na kontroli. Potrzebują organizacji, która sama rozumie kierunek i potrafi działać autonomicznie - także wykorzystując wsparcie technologii.