Wystąpienia publiczne

Najcichszy problem firm

Kompetencje komunikacyjne pracowników to jeden z najbardziej niedocenianych czynników sukcesu organizacji. Nawet najlepsze produkty, innowacyjne usługi i genialne strategie mogą przepaść, jeśli nikt nie potrafi ich jasno i przekonująco przedstawić. Umiejętność wystąpień publicznych to dziś nie „miękka” cecha, ale kluczowy atut biznesowy – przewaga konkurencyjna, która decyduje o wizerunku firmy, sprzedaży i zaangażowaniu zespołu. I najważniejsze – można się jej nauczyć.

Magdalena Teterko-Walczak

Prowadzi szkolenia w Akademii Leona Koźmińskiego. Autorka bestsellera „Mów tak, by cię słuchano w życiu i w biznesie”. Specjalizuje się w wystąpieniach publicznych; trenerka biznesu, mówczyni inspiracyjna oraz prelegentka TEDx.

Konferencja branżowa. Na sali niemal 2 tys. osób. Na scenę wychodzi prezes dużej, rozpoznawalnej firmy, by opowiedzieć o rewolucyjnej strategii, która - jak zapewnia - będzie miała wpływ na całą branżę. Slajdy dopracowane perfekcyjnie, dane wydają się imponujące, produkt zdecydowanie konkurencyjny. Po kilku minutach coś zaczyna się „rozjeżdżać”. Tempo wypowiedzi przyspiesza, głos traci na jakości, pojawia się chaos, nic się nie klei. Autentyczność znika, a wraz z nią uwaga publiczności. Bezpowrotnie. Nie da się już tego odzyskać. Po wystąpieniu nikt nie mówi o strategii. Komentarze dotyczą tylko jednego: „to było słabe”. Prezes zdecydowanie nie potrafi występować publicznie.