Odpowiedzialność za zagubiony bagaż

W pracy często podróżuję, w tym latam samolotami po całej Europie. Podczas ostatniej z moich podróży samolot spóźnił się, a mój bagaż zaginął. Zastanawiam się teraz, kto i w jakim zakresie ponosi odpowiedzialność za opóźniony lot i utracony bagaż?