Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS oficjalnie otwarte

Uruchomienie Centrum Obsługi Telefonicznej to dowód, że dla ZUS opinie i oczekiwania wyrażane przez klientów nie są zbierane w celu zapełniania kolejnych segregatorów. Ponieważ klienci oczekują od nas rozwoju kanałów komunikacji, słowa zmieniły się w czyn i powołano właśnie COT - miejsce, gdzie klienci mogą zadzwonić, sprawdzić i wyjaśnić swoje sprawy w ZUS.