kredyty

Powody odmowy muszą być znane

Firma musi na żądanie klienta podać w sposób zrozumiały i prosty informacje na temat zasad zautomatyzowanego scoringu. Każdy zainteresowany powinien mieć szansę zrozumieć, dlaczego ma taką, a nie inną zdolność kredytową i jakie kryteria się do tego przyczyniły – wynika z najnowszej opinii rzecznika generalnego TSUE. Konsumenci nie mogą natomiast żądać przekazania pełnych algorytmów, jeśli te stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa. Dostęp do nich musi natomiast mieć organ