patronat

Zdrowe produkty finansowe to zadowolony klient

Koncentracja na klientach i budowaniu wartości dla nich – taki priorytet wskazał Szymon Midera, prezes PKO BP, przewodniczący rady programowej Kongresu Bankowości Detalicznej, otwierając XVI edycję tej imprezy.

Detal to prawie 90 proc. bilansu sektora bankowego w Polsce – 86 proc. należności i 89 proc. depozytów sektora niefinansowego. W tej kategorii mieszczą się kredyty i depozyty gospodarstw domowych, kredyty konsumpcyjne, mieszkaniowe oraz dla sektora małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP).