rozmowa

Będziemy przełamywać negatywne stereotypy wokół banków

Białek: Ataki na sektor, że nie chcemy udzielać kredytu, to zupełnie nieusprawiedliwione tezy niemające pokrycia w żadnych liczbach

Opinia o bankach jest negatywna. Skąd się to bierze pana zdaniem?

Trzeba rozdzielić dwie perspektywy. Z zewnętrznych badań, którymi dysponujemy, wynika, że rzeczywiście Kowalski, zapytany, co sądzi już o bankach ogółem, odpowiada dość stereotypowo. Podkręcają to ostatnio politycy: „śpią na pieniądzach”, „wszystko drogo” itd. Ten sam Kowalski, to jasno wynika z badań, zapytany, co sądzi o swoim banku, o jego usługach, mówi: „jestem bardzo zadowolony”. A zapytany o porównanie usług różnych dostawców: telekomy, kablówka, internetowi dostawcy itp., mówi: „najbardziej ze wszystkich dostawców usług jestem zadowolony właśnie z usług banku” z oceną 7,6 na 10.

Ale ta pierwsza perspektywa pewnie pana trochę boli.

Oczywiście. Dlatego, że uważam, że ona jest niesprawiedliwa. Ona jest nacechowana wyjątkowymi stereotypami, które niestety podkręcane są w przestrzeni publicznej, zwłaszcza w ostatnim czasie przez polityków. Ci sami politycy, którzy dziś kreują z sektora bankowego wroga, będą musieli usiąść do stołu i rozmawiać o odbudowie polskiej gospodarki. A tego nie da się zrobić bez banków.