Jak poprawić błędnie wystawiony paragon?

Jedno zero za dużo przy cenie, błędna ilość zakupionego towaru... Przy ewidencji obrotu za pomocą kasy fiskalnej poprawienie danych na wydrukowanym paragonie albo cofnięcie wydruku nie jest możliwe.

Jeżeli posiadasz kasę fiskalną musisz prowadzić dwie dodatkowe ewidencje:

• ewidencję zwrotów i reklamacji
• ewidencję oczywistych pomyłek.

Reklamacje i zwroty

Ewidencja zwrotów i reklamacji to dokument, najczęściej w formie zeszytu, przypisany do konkretnego przedsiębiorcy, z podaniem jego danych identyfikacyjnych (nazwa, NIP) oraz z numerem ewidencyjnym kasy fiskalnej, której dotyczą zwroty towaru.

Przepisy nie określają, że jest to dokument prowadzony odrębnie dla każdej kasy fiskalnej, ale w praktyce tak prowadzą go przedsiębiorcy.