Zawieszenie stosowania e-doręczeń wątpliwe prawnie, ale niektóre urzędy to robią

Z początkiem roku wiele urzędów przekonało się, że wdrożenie e-doręczeń nie zakończyło się sukcesem. Problemy techniczne skłaniają administrację do stawiania sobie pytań, czy można zawiesić korzystanie z systemu. Z kolei te urzędy, którym udaje się pokonać usterki, zastanawiają się, kiedy w istocie muszą przesyłać korespondencję w ten nowy sposób. Porządkujemy wiedzę w tym zakresie.

► Przepis na problemy techniczne

PYTANIE 1. W związku z problemami technicznymi i organizacyjnymi, a także ze zgłaszanymi nieprawidłowościami w zakresie funkcjonowania e-doręczeń, niezależnymi od urzędu, w trosce o poufność korespondencji i ochronę danych osobowych naszych interesantów oraz w celu zapewnienia najwyższych standardów prowadzonych przez nas postępowań, chcemy na razie odstąpić od stosowania e-doręczeń w sytuacji, gdy to my pierwsi kierujemy do kogoś korespondencję. Na jaki przepis ustawy możemy się powołać?