Unia nie tylko dla Goliatów (1)

Siła małych i średnich firm polega na elastyczności - potrafią one szybko reagować na zmiany koniunktury i oczekiwania rynku, starając się zatrudniać pracowników o wszechstronnych kompetencjach. Słabością jest brak strategii personalnej i szkoleniowej. Taką ocenę potwierdzają wyniki badań przeprowadzonych w sektorze tych przedsiębiorstw w regionie łódzkim. Czy skupienie się wyłącznie na sprzedaży produktów i usług oraz obsłudze klienta wystarczy do tego, aby te firmy były konkurencyjne?