Personel i Zarządzanie 7/2005 z 01.07.2005, str. 66
Data publikacji: 30.06.2018
Co można zyskać na outsourcingu?
Nasza firma rozwija się bardzo dynamicznie. Zwiększają się obroty, wchodzimy na rynek z nowymi produktami. Rośnie ilość pracowników. W tej sytuacji Zarząd postanowił część zadań powierzyć zewnętrznym firmom. Zlikwidowany zostanie nasz dział, ale jednocześnie zaproponowano nam stworzenie takiej właśnie firmy, w ramach której będziemy robić to samo, co do tej pory. Jaki to ma sens?
Problem
Odpowiedź eksperta
Niepokoi mnie sam fakt zadania pytania o sens tego rodzaju działań. Może to oznaczać, że nikt z wami tego nie przygotowywał, nie wyjaśniał istoty zmiany i nie negocjował warunków. To niebezpieczne - paradoksalnie równie dla was, jak dla waszej macierzystej firmy. Taka zmiana, zamiast stać się dla obu stron pozytywnym, zwiększającym efektywność i satysfakcję wydarzeniem, może skończyć się dramatycznym konfliktem, sądami pracy, spadkiem jakości obsługiwanych przez was procesów. Źle przeprowadzone od strony społecznej przedsięwzięcie odniesie odwrotny skutek, albo przynajmniej przyniesie różne niekorzystne dla wszystkich efekty. Każda firma doradczo-szkoleniowa powie, że lepsza jest profilaktyka, niż późniejsze naprawianie szkód.
