Jak zacząć szacowanie zwrotu z inwestycji (ROI), co trzeba wziąć pod uwagę, jak zaprojektować sam proces, żeby móc liczyć na sukces takiej biznesowej ewaluacji projektów rozwojowych?

Dobrych przykładów oszacowania ROI konkretnego projektu szkoleniowego jest na naszym rynku niewiele. Tę małą liczbę dobrych praktyk potwierdzają też wyniki badania Benchmarków Efektywności Polityki Szkoleniowej, realizowanego co roku przez PSTD. Okazuje się, że bardzo newralgicznym etapem procesu oceny rentowności szkolenia jest faza inicjacji i ustalania założeń.