Poradnik Gazety Prawnej 30/2004 z 17.08.2004, str. 28
Data publikacji: 26.06.2018
Czy można kogoś zmusić do uczestnictwa w kursie?
PYTANIE:
Mam pracownicę, która powinna zostać przeszkolona w dziedzinie obsługi klientów. Już kilkakrotnie odmówiła partycypacji w szkoleniu, tłumacząc się najczęściej sprawami osobistymi. Zresztą wydaje jej się, że jest już świetna w dziedzinie obsługi, co nie jest zgodne z moimi obserwacjami. W jaki sposób spowodować, aby uświadomiła sobie, że wciąż ma braki i powinna pojechać na szkolenie?
POTRZEBUJESZ POMOCY?