Na podstawie art. 18 ust. 2 pkt 15, art. 40 ust. 1 i art. 41 ust. 1 ustawy z dnia 8 marca 1990 r., o samorządzie gminnym (tekst jedn. Dz. U. z 2013r. poz. 594 ze zm.) oraz art. 19 ust. 1 i 2 ustawy z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (tekst jedn. Dz. U. z 2015r. poz.139), Rada Gminy Kraśnik uchwala, co następuje:

Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie gminy Kraśnik.

Rozdział 1.
Postanowienia ogólne.

§ 1. 1. Regulamin niniejszy określa zasady prowadzenia i warunki korzystania z usług w zakresie zbiorowego zaopatrzania w wodę oraz zbiorowego odprowadzania ścieków na terenie gminy Kraśnik.

2. Ilekroć w regulaminie jest mowa o "Ustawie" należy przez to rozumieć ustawę z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym oprowadzaniu ścieków (tekst jedn. Dz. U. z 2015 r. poz. 139).

Rozdział 2.
Minimalny poziom usług świadczonych przez gminę w zakresie dostarczania wody i odprowadzania

ścieków.

§ 2. Przedsiębiorstwo dostarcza wodę i odbiera ścieki zapewniając zdolność posiadanych urządzeń w sposób ciągły i niezawodny, a w szczególności:

1) dostarcza odbiorcy usług wodę przeznaczoną do spożycia przez ludzi w ilości co najmniej 0,3 metra sześciennego na dobę,

2) zapewnia w posiadanej sieci dostawę wody pod ciśnieniem nie mniejszym niż 0,05 MPa 0,5 bara) i nie większym niż 0,6 MPa (6 barów) u wylotu na zaworze głównym za wodomierzem głównym,

3) ilość i jakość wody dostarczanej Odbiorcom usług oraz ilość i jakość odprowadzanych ścieków , określa Umowa o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków zawarta z Odbiorcą usług,

4) odbiera ścieki bytowe w ilości co najmniej 0,3 metra sześciennego na dobę.

Rozdział 3.
Sposób rozliczeń w oparciu o ceny i stawki opłat ustalone w taryfach.

§ 3. 1. Przy rozliczeniach z odbiorcami usług, przedsiębiorstwo jest zobowiązane stosować aktualnie obowiązujące taryfy zatwierdzone uchwałą Rady Gminy Kraśnik lub w trybie określonym art. 24 ust. 8 ustawy.

2. Taryfy mogą określać ceny i stawki dla kilku grup odbiorców.

3. Stosowanie przez przedsiębiorstwo cen i stawek opłat wynikających z nowych, podanych do publicznej wiadomości taryf, nie wymaga odrębnego informowania odbiorców usług o ich rodzajach ani wysokości.

§ 4. 1. W okresie odczytów na przełomie zmiany taryf, ilość wody i ścieków naliczana będzie proporcjonalnie do zużycia wody przed zmianą i po wprowadzeniu taryfy lub na podstawie rzeczywistego odczytu.

2. Ilość dostarczanej wody ustala się na podstawie odczytu wodomierza głównego.

3. Podstawą obciążenia odbiorcy usług należnościami za usługi dostarczania wody i (lub) odprowadzania ścieków świadczone przez przedsiębiorstwo jest faktura.

4. Przedsiębiorstwo określa okresy rozliczeniowe obowiązujące odbiorców usług w umowie.

5. Przedsiębiorstwo może określać okresy rozliczeniowe o różnej długości, w zależności od grupy taryfowej, do której należą odbiorcy usług lub obszaru, na którym położona jest nieruchomość przyłączona do sieci.

6. Długość okresu rozliczeniowego przedsiębiorstwo określa w zależności od lokalnych, technicznych i ekonomicznych warunków świadczenia usług, a także postanowień określanych w odrębnych przepisach prawnych.

Rozdział 4.
Warunki przyłączenia do sieci oraz sposób dokonywania odbioru wykonanych przyłączy.

§ 5. 1. Przyłączenie nieruchomości do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej odbywa się na pisemny wniosek o przyłączenie i określenie warunków przyłączenia złożony przez osobę ubiegającą się o przyłączenie (wnioskodawca).

2. Wniosek, o którym mowa w ust. 1 powinien w szczególności zawierać:

1) dane dotyczące identyfikacji wnioskodawcy (imię i nazwisko, PESEL lub REGON, adres zamieszkania lub siedziba wnioskodawcy),

2) adres podłączanej nieruchomości,

3) rodzaj podłączenia (wodociągowe, kanalizacyjne),

4) przewidywane zapotrzebowanie na wodę i/lub przewidywaną ilość ścieków,

5) cel na jaki będzie zużywana pobierana woda (socjalno-bytowe, produkcji, usług) i /lub oświadczenie jakiego rodzaju ścieki będą odprowadzane przez wnioskodawcę do kanalizacji (przemysłowe, bytowe, komunalne),

6) datę i podpis wnioskodawcy.

§ 6. 1. Przedsiębiorstwo określa warunki przyłączenia i przekazuje je wnioskodawcy w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia złożenia wniosku. W przypadkach wymagających przeprowadzenia konsultacji z innymi instytucjami, termin określenia warunków przyłączenia może być wydłużony do 30 dni od dnia złożenia wniosku.

2. Warunki przyłączenia są ważne od dnia ich wydania.

3. Warunki przyłączenia określają:

1) miejsca i sposób przyłączenia sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej z instalacjami odbiorcy,

2) maksymalne dobowe zapotrzebowanie na pobór wody,

3) miejsca zainstalowania wodomierza głównego oraz miejsca zainstalowania urządzenia pomiarowego liczącego ilość odprowadzanych ścieków,

4) dopuszczalną ilość i jakość odprowadzanych ścieków,

5) termin ważności warunków przyłączenia.

§ 7. Warunki przyłączenia stanowią podstawę do rozpoczęcia realizacji prac projektowych i uzyskania niezbędnych uzgodnień projektu, zgodnie z którym należy wykonać roboty budowlano-montażowe przyłączy.

§ 8. 1. Odbiór końcowy przyłącza jest przeprowadzany przy udziale upoważnionych przedstawicieli stron.

2. Potwierdzeniem dokonania odbioru końcowego jest protokół odbioru technicznego.

3. Protokół odbioru technicznego przyłącza powinien zawierać co najmniej:

1) datę odbioru,

2) imię i nazwisko (lub nazwę), nr PESEL lub REGON, oraz adres zamieszkania lub siedziby wnioskodawcy,

3) rodzaj przyłącza (zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków),

4) wskazanie nieruchomości, co do której wnioskodawca wystąpił z pisemnym wnioskiem o zawarcie umowy,

5) oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych wnioskodawcy przez przedsiębiorstwo wyłącznie w celu zawarcia umowy.

6) przedmiot odbioru z wyszczególnieniem przeznaczenia przyłącza (rodzaju: wodociągowe, kanalizacyjne), średnicy, materiałów i jego długości,

7) rodzaj odprowadzanych ścieków dla przyłącza kanalizacyjnego,

8) imiona i nazwiska osób reprezentujących strony,

9) adres nieruchomości do której wykonano podłączenie,

10) podpisy osób uczestniczących w odbiorze.

4. Protokół odbioru technicznego stanowi potwierdzenie prawidłowości wykonania podłączenia.

Rozdział 5.
Warunki i tryb zawierania umów z odbiorcami usług.

§ 9. 1. Podstawę do zawarcia przez strony umowy o zaopatrzenie w wodę i/lub odprowadzenie ścieków stanowi protokół odbioru technicznego przyłącza.

2. W terminie do 10 dni od daty podpisu protokołu odbioru Przedsiębiorstwo przedkłada odbiorcy usług do podpisu umowę.

3. Z odbiorcami korzystającymi z usług zaopatrzenia w wodę i z usług odprowadzania ścieków, przedsiębiorstwo zawiera odrębne umowy o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków.

4. Umowa może być zawierana na czas nieokreślony lub określony

Rozdział 6.
Techniczne warunki określające możliwości dostępu do usług wodociągowo - kanalizacyjnych.

§ 10. 1. Ustala się techniczne warunki określające możliwość dostępu do usług wodociągowo - kanalizacyjnych:

1) przyłącza wodociągowe należy wykonać z rur PEHD o średnicy 40 mm lub 63 mm o grubości ścianki odpowiednio 2,4 mm i 3,8 mm,

2) w miejscu włączenia do sieci wmontować zawór odcinający zasuwę, a obudowę zasuwy wyposażyć w skrzynkę uliczną i obrukować,

3) uwzględniając strefę przemierzania gruntu, przebieg i zagłębiania przewodów w gruncie należy prowadzić najkrótszą, bezkolizyjną trasą,

4) przyłącza kanalizacyjne należy wykonać z rur PCV o średnicach 200 mm, 160 mm o grubości ścianki 4,7 mm wraz ze studzienkami rewizyjnymi sieci kanalizacyjnej,

5) przy urządzeniach zlokalizowanych poniżej poziomu sieci kanalizacyjnej należy przewidzieć pośredni sposób odprowadzenia ścieków za pomocą urządzeń typu mini przepompowanie, rozdrabniarki.

2. Przy projektowaniu przyłącza uwzględnić:

1) prowadzenie przyłącza najkrótszą trasą,

2) posadowienie przyłącza na głębokości zabezpieczającej przed przemarzaniem lub zastosowanie odpowiedniego zabezpieczenia przed przemarzaniem, z uwzględnieniem spadku kierunku spływu min. 15%,

3) średnice rur odpływowych z budynku dobrane do ilości i rodzaju ścieków,

4) dojazd i dostęp do studni rewizyjnych.

§ 11. Odbiorcy mają możliwość uzyskania informacji dotyczącej dostępności usług w Urzędzie Gminy Kraśnik, która udostępnia nieodpłatnie do wglądu:

1) studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego Gminy,

2) miejscowy plan zagospodarowania przestrzennego,

3) niniejszy regulamin,

4) zezwolenie na prowadzenie zbiorowego zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków.

Rozdział 7.
Sposób postępowania w przypadku niedotrzymania ciągłości usług i odpowiednich parametrów dostarczanej wody i wprowadzanych do sieci kanalizacyjnej ścieków.

§ 12. 1. O przewidywanych zakłóceniach w realizacji usług zaopatrzenia w wodę lub odprowadzania ścieków przedsiębiorstwo zobowiązane jest uprzedzić odbiorców usług w sposób zwyczajowo przyjęty.

2. O planowanych przerwach lub ograniczeniach w dostawie wody oraz przewidywanym obniżeniu jej jakości, przedsiębiorstwo powiadamia odbiorców usług w sposób zwyczajowo przyjęty, co najmniej na 2 dni przed planowanym terminem.

3. W razie przerwy w dostawie wody przekraczającej 12 godzin przedsiębiorstwo ma obowiązek zapewnić zastępczy punkt poboru wody i poinformować odbiorcę usług o jego lokalizacji i warunkach korzystania.

Rozdział 8.
Obowiązki odbiorców usług zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków.

§ 13. Odbiorca wody powinien racjonalnie gospodarować wodą i używać ją zgodnie z jej przeznaczeniem oraz warunkami wynikającymi z umowy o dostawę wody.

§ 14. Odbiorca usług zobowiązany jest do natychmiastowego pisemnego powiadamiania przedsiębiorstwa o wszelkich:

1) stwierdzonych uszkodzeniach wodomierza głównego lub urządzenia pomiarowego, w tym zerwania plomby,

2) zmianach technicznych w instalacji wewnętrznej, które mogą mieć wpływ na działanie sieci,

3) awariach na instalacji wewnętrznej mających wpływ na sposób rozliczania należności za wodę i ścieki,

4) zmianach, jakości dostarczanych ścieków o parametrach innych niż określone w umowie.

§ 15. Odbiorcy usług zobowiązani są do korzystania z zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków w sposób zgodny z przepisami ustawy oraz umową o zaopatrzenie w wodę i/lub odprowadzenie ścieków, nie powodujący pogorszenia jakości usług świadczonych przez przedsiębiorstwo oraz nie utrudniający działalności przedsiębiorstwa, a w szczególności do:

1) użytkowania instalacji kanalizacyjnej w sposób nie powodujący zakłóceń funkcjonowania sieci kanalizacyjnej,

2) informowania przedsiębiorstwa o własnych ujęciach wody, w celu prawidłowego ustalania opłat za odprowadzanie ścieków oraz korzystania z przyłącza kanalizacyjnego wyłącznie w celach określonych w warunkach przyłączenia do sieci oraz pisemnej umowie zawartej z przedsiębiorstwem,

3) nieprzekraczania wskaźników zanieczyszczeń w ściekach wprowadzanych do urządzeń kanalizacyjnych określonych w umowie.

Rozdział 9.
Standardy obsługi odbiorców usług, a w szczególności sposób załatwiania reklamacji oraz wymiany informacji w zakresie zakłóceń w dostawie wody i odprowadzaniu ścieków.

§ 16. Przedsiębiorstwo zapewnia odbiorcom należyty poziom usług.

§ 17. Przedsiębiorstwo zobowiązane jest do udzielenia na wniosek odbiorcy usług lub z własnej inicjatywy pełnej informacji dotyczącej realizacji usługi, a przede wszystkim informacji objętych niniejszym regulaminem oraz zawartych w taryfie.

§ 18. 1. Odbiorca usług ma prawo zgłaszania reklamacji dotyczących jakości świadczonych usług oraz do zgłaszania reklamacji dotyczących wysokości opłat za usługi, w terminie ustalonym w umowie.

2. Reklamacja w szczególności powinna zawierać:

1) imię i nazwisko albo nazwę firmy oraz adres odbiorcy,

2) przedmiot reklamacji,

3) przedstawienie okoliczności uzasadniających reklamację,

4) zgłoszenie roszczenia o odszkodowanie,

5) numer i datę umowy,

6) podpis odbiorcy.

3. Zgłoszona reklamacja wymaga pisemnego potwierdzenia jej przyjęcia.

4. Przedsiębiorstwo rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie dłużej jednak, niż w terminie 14 dni od dnia jej wniesienia.

5. Odpowiedzi na reklamację udziela się w formie pisemnej.

6. W przypadku odmowy uwzględnienia reklamacji w całości lub w części, odpowiedź na reklamację winna zawierać uzasadnienie.

7. W przypadku uwzględnienia reklamacji, przedsiębiorstwo powiadamia odbiorcę usług o wyniku rozpatrzenia, a także o wysokości i formie wypłaty przyznanego odszkodowania lub należności.

§ 19. W siedzibie przedsiębiorstwa winny być udostępnione wszystkim zainteresowanym:

1) aktualnie obowiązujące na terenie Gminy Kraśnik taryfy,

2) uchwała w sprawie "Regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków, obowiązujący na terenie Gminy Kraśnik",

3) wyniki ostatnich przeprowadzanych analiz jakości wody.

Rozdział 10.
Warunki dostarczania wody na cele przeciwpożarowe.

§ 20. Uprawnionymi do poboru wody na cele przeciwpożarowe z sieci będącej w posiadaniu przedsiębiorstwa są:

1) jednostki ochotniczych straży pożarnych działających na terenie Gminy Kraśnik,

2) jednostki Komendy Powiatowej Straży Pożarnej w Kraśniku,

3) inne jednostki i osoby wspomagające podmioty określone w pkt. 1 i 2.

§ 21. Pobór wody na cele przeciwpożarowe dokonywany jest w miejscach uzgodnionych z przedsiębiorcą, a przede wszystkim z punktów szybkiego poboru wody i hydrantów.

§ 22. Ilość wody pobieranej na cele przeciwpożarowe wraz z określeniem punktów poboru jest ustalana na podstawie pisemnych informacji składanych przez jednostkę straży pożarnej w okresach ustalonych przez jednostkę straży pożarnej i przedsiębiorstwo.

§ 23. W przypadku poboru wody na cele przeciwpożarowe z urządzeń wodociągowych, którymi woda jest dostarczana dla innych odbiorców, jednostka straży pożarnej niezwłocznie przekazuje przedsiębiorstwu informacje o ilości wody pobranej.

Rozdział 11.
Przepisy końcowe.

§ 24. Przedsiębiorstwo jest zobowiązane do udostępnienia na żądanie odbiorcy usług niniejszego regulaminu.

§ 25. Wykonanie uchwały powierza się Wójtowi Gminy.

§ 26. 1. Traci moc Uchwała Nr XXXIII/138/2005 Rady Gminy Kraśnik z dnia 4 listopada 2005 r. w sprawie uchwalenia regulaminu dostarczania wody na terenie Gminy Kraśnik.

2. Traci moc Uchwała Nr XXXVIII/164/2006 Rady Gminy Kraśnik z 31 marca 2006 r. w sprawie regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków przez Kraśnickie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.

§ 27. Uchwała wchodzi w życie po upływie 14 dni od daty ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Województwa Lubelskiego.

Przewodniczący Rady Gminy Andrzej Hanaj