Wyrok WSA w Warszawie z dnia 20 grudnia 2022 r., sygn. I SA/Wa 1860/22

Inne

Wojewódzki Sąd Administracyjny w Warszawie w składzie następującym: Przewodniczący sędzia WSA Dariusz Pirogowicz sędzia WSA Monika Sawa (spr.) sędzia WSA Joanna Skiba Protokolant referent Radosław Fijałkowski po rozpoznaniu na rozprawie w dniu 20 grudnia 2022 r. sprawy ze skargi [...] S.A. na decyzję Rzecznika Finansowego z dnia 25 maja 2022 r. nr WUE.028.20.2020.RAF-2 w przedmiocie nałożenia kary pieniężnej oddala skargę.

Uzasadnienie

Decyzją z 25 maja 2022 r. Rzecznik Finansowy (organ/Rzecznik/RF) utrzymał w mocy decyzję Rzecznika Finansowego z dnia 12 lipca 2021 r., sygn. akt [...] na mocy której nałożono na [...] Spółka Akcyjna z siedzibą w [...] (Strona/ Spółka), karę pieniężną w wysokości 1.000 zł (słownie: tysiąc złotych) w związku z naruszeniem art. 6 oraz art. 7 ustawy o Rzeczniku Finansowym w postępowaniu reklamacyjnym dotyczącym szkody nr [...].

Decyzja została wydana w następującym stanie faktycznym i prawnym:

Wystąpieniem z dnia 16 listopada 2017 r. klient złożył wniosek o podjęcie przez Rzecznika Finansowego postępowania interwencyjnego względem Strony, z uwagi na brak uwzględnienia przez Spółkę roszczeń zgłoszonych w postępowaniu reklamacyjnym prowadzonym w związku ze szkodą o numerze [...]. Po analizie informacji przedstawionych przez klienta, Rzecznik Finansowy podjął w stosunku do Strony postępowanie interwencyjne o sygnaturze akt [...].

W toku postępowania interwencyjnego, Rzecznik Finansowy, pismem z dnia 12 stycznia 2018 r. (doręczonym w dniu 16 stycznia 2018 r., co zostało wskazane przez Stronę w piśmie z dnia 2 lipca 2020 r. o sygn. [...]). zwrócił się do Spółki o ustosunkowanie się do podniesionych zarzutów dotyczących sprawy, wezwał do przesłania szczegółowych wyjaśnień, a także przekazania dokumentacji w sprawie. Rzecznik pouczył Stronę, iż podmiot rynku finansowego, który otrzymał wniosek Rzecznika w sprawach objętych zakresem jego działalności, jest obowiązany niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania wniosku, poinformować Rzecznika o podjętych działaniach lub zajętym stanowisku oraz przekazać żądane dokumenty. Spółka, pismem z dnia 12 lutego 2018 r. (doręczonym Rzecznikowi w dniu 19 lutego 2018 r" z naruszeniem terminu wynikającego z treści art. 31 ustawy o Rzeczniku Finansowym), odniosła się do zastrzeżeń zgłoszonych przez Rzecznika Finansowego. Spółka załączyła wnioskowaną dokumentację.