Komentarz do ustawy o pomocy społecznej - Art. 46

[Poradnictwo socjalne] Pomoc ta, podobnie jak praca socjalna, przysługuje osobom i rodzinom bez względu na posiadany dochód. Poradnictwo specjalistyczne realizowane jest wobec osób i rodzin, które mają trudności lub wykazują potrzebę wsparcia w rozwiązywaniu problemów życiowych. Wspomniane trudności życiowe uprawniają do usług poradnictwa, pod warunkiem że organ ustali i wykaże, że bez udzielenia świadczenia z pomocy społecznej w tej postaci osoba lub rodzina nie rozwiążą swoich problemów, a sama usługa poradnictwa obiektywnie jest w stanie ją usunąć. Ponadto charakter sygnalizowanej trudności musi odpowiadać zakresowi możliwości organizacyjnych zarówno organu pomocy społecznej przyznającego świadczenie, jak i jednostek organizacyjnych pomocy społecznej powołanych do realizacji samych usług poradnictwa specjalistycznego.

Poradnictwo i praca socjalna mogą być świadczone w miejscu zamieszkania świadczeniobiorcy, jak i w ramach jego pobytu w placówce socjalnej. Poradnictwo specjalistyczne jest niepieniężnym świadczeniem z pomocy społecznej mającym charakter usługi publicznoprawnej, której istota polega na udzieleniu porady; porady – czyli informacji kierunkowej udzielonej przez organ pomocy społecznej (osobę upoważnioną).