Załatwianie spraw prywatnych w czasie pracy

Pracownicy naszej jednostki często zwracają się do przełożonych z prośbą o zwolnienie ich w godzinach pracy na godzinę lub dwie w celu załatwienia spraw prywatnych. Czy pracodawca może zgadzać się na takie prywatne wyjścia w czasie pracy? Czy pracownicy powinni odpracować godziny, które poświęcili na załatwianie swoich prywatnych spraw? Jeśli nie, to czy za czas, gdy nie świadczyli pracy, będzie przysługiwało im wynagrodzenie?