e-Doręczenia – jak je sprawnie wdrożyć w firmie?

Trzeba przeanalizować procesy wewnętrzne, wyznaczyć osoby odpowiedzialne, przeszkolić pracowników, przeprowadzić analizę ryzyka i zaktualizować dokumentację RODO. Od tego należy zacząć, aby uniknąć problemów i maksymalnie wykorzystać potencjał cyfrowej korespondencji

Pierwszy miesiąc funkcjonowania e-Doręczeń upłynął pod znakiem poważnych trudności operacyjnych, które wywołały falę krytyki. Główne problemy dotyczyły wynikających z przeciążenia systemu opóźnień w doręczaniu przesyłek poleconych. Otwieranie skrzynek trwało kilkadziesiąt minut, a pobieranie załączników mogło zajmować nawet kilka godzin. W niektórych przypadkach odbiorcy mieli dostęp do numerów PESEL urzędników obsługujących przesyłki.