Czy klient może żądać wystawienia pełnej faktury zamiast faktury uproszczonej

PROBLEM

Firma sprzedaje towary handlowe za pośrednictwem kas rejestrujących. Paragon z NIP do kwoty 450 zł jest fakturą uproszczoną. Powyżej tej kwoty klient może wystawić fakturę pełną. Zjawił się klient problematyczny, który zakupił towar za 150 zł i poprosił o fakturę pełną B2B. Jednak firma wystawiła paragon jako fakturę uproszczoną informując, że nie może wystawić do tego paragonu drugiej faktury pełnej, o którą prosił. Czy klient może sobie wybierać jaki chce format faktury - uproszczoną lub pełną bez względu na kwotę transakcji? Jak przekonać klienta?