Personel i Zarządzanie 1/2006 z 01.01.2006, str. 85
Data publikacji: 01.07.2018
Sposób na aksamitny rozwód
Handlowcy są jedną z grup zawodowych, w których zwolnienia są codziennością. Jednak zły sposób pozbawienia sprzedawcy pracy może rodzić wiele problemów. Odejście takiej osoby do konkurencji często oznacza utratę przez firmę wielu klientów. Redukcja zatrudnienia w zespole sprzedawców może też spowodować konflikty lub lęki wśród pozostałych jego członków. Jak rozstać się z handlowcem, by uniknąć takich problemów?
Andrzej Niemczyk
Jerzy Paśnik
Wiesław Grzesik
Autorzy są partnerami i trenerami w firmie szkoleniowej Training Partners; specjalizują się w szkoleniach handlowych i dotyczących zarządzania sprzedażą; byli menedżerami sprzedaży w firmach farmaceutycznych, wydawniczych, produkcyjnych i energetycznych.
Kontakt: sprzedaz@trenerzy.pl
Przedstawiciel handlowy cieszy się wieloma przywilejami. Pracuje w terenie - daleko od swoich przełożonych, więc w dużej mierze sam decyduje o wyborze klientów, metodach i godzinach pracy. Z reguły korzysta ze służbowego samochodu i telefonu, przy okazji może załatwić wiele prywatnych spraw, nie prosząc nikogo o urlop lub kilka godzin wolnego. Ceną tych udogodnień jest duże ryzyko utraty zatrudnienia. Praca handlowca jest jedną z tych nielicznych, którą bardzo łatwo ocenić i wycenić. Jej jakość w zasadzie jest mierzona tylko jedną liczbą - procentem wykonania planu sprzedaży. Jeżeli ten wynik odbiega od założeń, sprzedawca zaczyna obawiać się o swoją posadę.
POTRZEBUJESZ POMOCY?