W jakim terminie kupujący może wystąpić o wystawienie faktury do paragonu

Ewidencjonujemy sprzedaż naszych usług na rzecz klientów detalicznych w kasach fiskalnych. Coraz częściej jednak zdarza się, że po upływie siedmiu dni od daty sprzedaży klienci zgłaszają żądanie wystawienia faktury dokumentującej sprzedaż uprzednio zaewidencjonowaną w kasie. Czy musimy takie żądanie uwzględnić? W jakim terminie istnieje obowiązek wystawienia faktury do paragonu fiskalnego?