ochrona konsumentów

Kablówka z zarzutami za niezamówione usługi

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił sieci kablowej UPC Polska zarzuty za włączanie abonentom niezamówionych usług i łączące się z tym dodatkowe opłaty.

UPC Polska świadczy usługi dostępu do internetu, telewizji kablowej oraz telefonii stacjonarnej. Od ponad roku firma należy do właściciela sieci komórkowej Play. Postępowanie regulatora dotyczy programu zatytułowanego przez spółkę „Więcej korzyści dla Ciebie”, w ramach którego sieć UPC Polska podwyższała opłaty abonamentowe klientom mającym umowy na czas nieoznaczony. Program był realizowany od 1 lutego 2019 r. do 1 kwietnia 2022 r.