ochrona zdrowia

Pacjenci są zadowoleni z pobytów w szpitalach

Na każdego pacjenta, któremu jest w sali szpitalnej duszno, przypada jeden, któremu jest za zimno, oraz jeden, dla którego temperatura jest optymalna – wskazują dyrektorzy szpitali. Pokazuje to, że choć ankiety satysfakcji wypełniane przez chorych są ważnym wskaźnikiem jakości, nie mogą być jedynym – podkreślają.