Certyfikat ISO zobowiązuje

Wyzwanie dla kadry kierowniczej

Certyfikat ISO zobowiązuje

Systemy zarządzania jakością stają się coraz bardziej popularne w polskiej administracji samorządowej. W wielu urzędach widoczne są pozytywne rezultaty wdrożenia takich systemów.

Wielu ekspertów uznaje dziś, że certyfikacja nie może być celem samym w sobie, lecz powinna stać się początkiem drogi rozwoju i dalszego doskonalenia.

Takie stanowisko mocno akcentowano podczas I międzynarodowej konferencji na temat „Zarządzania jakością w administracji publicznej”, która odbyła się w pierwszej połowie maja br. w Rudach Raciborskich w woj. śląskim z inicjatywy Starostwa Powiatowego w Raciborzu, Domu Współpracy Polsko-Niemieckiej oraz Instytutu Organizacji i Zarządzania w Przemyśle ORGMASZ.