Edukacja najlepszą metodą walki z wykluczeniem informatycznym

l Jakie są teraz najważniejsze wyzwania dla samorządów w zakresie szeroko pojętej informatyzacji?

- Za najważniejsze uznałbym zmianę przyzwyczajeń - i urzędników, i obywateli - a także systematyczne i konsekwentne wprowadzanie rozwiązań IT do praktyki funkcjonowania urzędu. To nie problemy techniczne są bowiem przeszkodą w upowszechnianiu komunikacji elektronicznej, ale trudności ze zmianą przyjętych od dawna form i metod pracy. Wiąże się to z ustaleniem nowych standardów dla dokumentów i szczególnie ważne jest, by były to standardy otwarte.