1. Kiedy można uzyskać zwrot VAT, gdy większość świadczonych usług jest opodatkowana poza terytorium Polski

Czy firma VAT-UE zajmująca się eksportem usług informatycznych może liczyć na zwrot VAT naliczonego nad należnym, jeśli faktur sprzedaży bez VAT do Francji jest więcej niż kosztowych faktur z VAT w Polsce? Wystawiamy faktury bez VAT jako usługi informatyczne (np. budowanie witryn www stron modułów itp.). Nie naliczamy VAT, ale mamy wątpliwości, czy powinniśmy to traktować jako usługi zwolnione czy opodatkowane stawką 0%? Zawsze mamy nadwyżkę VAT do zwrotu. W jakim terminie można się ubiegać o zwrot i jakie należy złożyć dokumenty?