Urząd w dobie e-usług

E-administracja coraz bardziej powszechna. Katalog usług elektronicznych jest coraz szerszy a obywatele korzystają z nich coraz chętniej. Wizyta w urzędzie nie jest już wymagana w przypadku zgłoszenia urodzenia dziecka czy odebrania odpisu aktu urodzenia dziecka. Czynności meldunkowe także możemy załatwić on-line. Już ponad 7 mln Polaków założyło tzw. profil zaufany, który potwierdza tożsamość w Internecie i umożliwia załatwienie wiele urzędowych spraw on-line. E- usługi to nie tylko ułatwienie dla obywateli, to także usprawnienie pracy urzędów.

Zainteresowanie usługami e-administracji rośnie z roku na rok. Jednak w ostatnim czasie odnotowano dynamiczny wzrost zainteresowaniem e-usług. Polacy przekonali się do usług cyfrowych, niekoniecznie w związku z utrudnionym dostępem do urzędów w czasie pandemii, tak jest po prostu wygodniej i szybciej.

Aktualnie profil zaufany umożliwia korzystanie z kilkuset e-usług dostępnych na portalu www.GOV.pl. Pozwala on np. załatwiać wiele spraw związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej; zgłosić narodziny dziecka, czy np. zawnioskować o świadczenia rodzinne.