Jak mają uczyć się pracownicy, a jak organizacje?

Czasami myślę, że pracuję w jakieś paranoicznej rzeczywistości. Nasza firma ma się za bardzo nowoczesną. Mamy świetne oprogramowanie, wdrażamy przemyślane procedury, szefowie szkolą się w dobrym liderowaniu, dążymy do spłaszczonej struktury. A jak tak się dobrze przyjrzeć, to jedni pracownicy uważają się za lepszych od drugich, większość z nich używa komputera jako maszyny do pisania, a wymiana wiedzy kończy się na prostym wysyłaniu do siebie e-maili. Na dodatek wszyscy plotkują o tym, kto to jest ważniejszy, wyniszczająca rywalizacja jest codziennością, a intrygi zajmują połowę czasu pracy. Może jednak ta spółka nie ma za wiele wspólnego z nowoczesnością?