Jak badać efektywność działań personalnych w organizacji?
Audyt obszarów HR
Z powodu braku zasobów lub być może pozornych trudności samego procesu - badanie efektywności działań HR-owych pozostaje wyzwaniem dla wielu organizacji. A szkoda, bo realizacja audytu obszarów HR to najbardziej skuteczne narzędzie inicjowania dużych i małych zmian w obszarze personalnym. Zmian, które są mocno osadzone w potrzebach organizacji i jej pracowników, ale także realiach rynkowych.
Zasadniczym celem badania efektywności zarządzania zasobami ludzkimi jest doskonalenie funkcji HR. Nie jest nim uzyskanie wiedzy na temat jakości zarządzania personelem. Jeśli badanie miałoby służyć wyłącznie sprawozdawczości - odpowiedzi na pytanie, jak jest? - lepiej go zaniechać. Każdy audyt wiąże się z identyfikacją zarówno mocnych, jak i słabych stron organizacji. Tych ostatnich nie można pozostawić po audycie bez zmian, gdyż bez wątpienia wzbudziłoby to negatywne emocje wśród pracowników. A zatem badamy, aby doskonalić.
Co i jak badać?
Przed przystąpieniem do realizacji audytu HR warto zadać sobie wiele pytań. Nie na wszystkie znajdą się szybkie i łatwe odpowiedzi. Wątpliwości mogą rodzić podstawowe kwestie, na przykład:
● Co chcemy/powinniśmy badać?
● W jaki sposób zrealizować badanie - z pomocą firmy zewnętrznej czy z wykorzystaniem zasobów wewnętrznych?
● Jakiej metodologii badawczej użyć?
Zakres badania
Różnica między tym, co chcemy, a powinniśmy zbadać, może być ogromna. Z punktu widzenia ostatecznej efektywności badania "mniej znaczy więcej" i lepiej jest maksymalnie zawęzić zakres badania. Dobrą wytyczną dla określenia tego, co chcemy badać, są bieżące priorytety organizacyjne.
POTRZEBUJESZ POMOCY?