Negocjacje w prawie pracy. Czym jest konflikt - wady i zalety konfliktu

Konflikt zaczyna się, gdy dwie lub więcej stron wzajemnie od siebie zależnych spostrzega „niemożliwe” do pogodzenia różnice lub blokadę dążeń w zakresie: zasobów, potrzeb, wartości i podejmuje działania, żeby tę sytuację zmienić. Stąd kluczowe przy rozwiązywaniu konfliktu jest zrozumienie racji, ale także perspektywy każdej ze stron biorących w nim udział i otwartość na kreatywne rozwiązania.