Odpowiedzią na pytanie są europejskie trendy oraz prognozy na przyszłość będące podsumowaniem badań, które przeprowadzili praktycy zarządzania zasobami ludzkimi z 20 krajów Europy uczestniczący w konkursie „Young Talents”, zorganizowanym z inicjatywy Europejskiego Stowarzyszenia Zarządzania Kadrami (EAPM - European Association for Personnel Management).

Powszechne dążenie do wyznaczania ilościowych wskaźników efektywności wszystkich struktur organizacji spowodowało, że dyrektorzy i menedżerowie personalni firm europejskich zaczęli poszukiwać i kreować wartość dodaną w zarządzanych przez siebie komórkach. Dotychczas bowiem najczęściej generowały one koszty i przynosiły rezultaty trudne do zweryfikowania zgodnie z twardymi regułami biznesu. Wysiłki menedżerów personalnych przyniosły bardzo dobre wyniki. Funkcja zarządzania zasobami ludzkimi została zauważona i doceniona przez większość zarządów firm europejskich. Dyrektorzy ds. zasobów ludzkich w krajach europejskich są członkami zarządów, reagują na zmiany zachodzące wewnątrz i w otoczeniu firmy, nie tylko reformują mentalność pracowników, ale sami prezentują dużą otwartość i elastyczność.