Z powodu opóźnień w rejestracji pojazdów spowodowanych wdrażaniem komputerowego systemu „Pojazd” nie mogliśmy określić czasu oczekiwania na rozpatrzenie sprawy.

Recepta: wprowadziliśmy SMS-owe powiadamianie interesantów o tym, iż sprawa jest rozpatrzona, a dokumenty gotowe do odbioru.